CRM Praxis: Management Reporting statt Arbeitshilfe!
Datum: 26. März 2014Das ist leider übliche Praxis bei den meisten Kundenmanagement Systemen. Weil in den Meetings bei denen es um das Einführen eines CRM Systemes geht, nicht die Erdmänchen - die Arbeitstiere, die Service-Mitarbeiter und Verkäufer sondern die Manager und Technologen sitzen werden viele CRM für die die damit arbeiten müssen zu einer täglichen Belastung. CRM - Kundenmanagement System - der vergessene Außendienst