Seminar Telefonmarketing & -Akquise erfolgreich
Datum: 26. März 2014Telefontraining erfolgreich! In einem Telefonmarketing Inhouse Seminar haben wir Mitarbeiter einer Münchner Marketingagentur geschult. Das konkrete Kunden- Projekt: Eine B2B Telefonmarketing Kampagne zur Neukundengewinnung im Rahmen der größten deutschen Sportartikel Messe.
Heute hat sich die Projektleiterin bei unserem Seminarleiter bedankt. Die Teilnehmer sind hochmotiviert aus dem Akquise Seminar gekommen und telefonieren mit Freude. Es konnten erste Interessenten gewonnen werden. Besonders beeindruckt hat die klar verständliche Seminar Dokumentation als Leitfaden für die tägliche Arbeit.
Schwerpunkte des Inhouse Seminars "Erfolgreiche Telefonakquise" waren:
- Telefonische Kundengewinnung
- Professioneller Kontaktaufbau am Telefon
- Durchdringen zum Entscheider
- Sichere Gesprächsführung und Deutsch und English
- Persönliche und freundliche Präsentation
- Überzeugende argumentation und Einwandbehandlung
- Verbotene Formulierungen und Gesprächskiller
- Schwierige Situationen und Charakter meistern
- Verkaufsziele sichern ohne zu Nerven
- Gesprächsabschluss und Nachbereitung
Anhand von Übungen mit einer Telefonanlage wurden das Vermitelte ausprobiert und eingeübt. Auch heute noch steht unser Seminarleiter dem Kunden beim Transfer der Lerninhalte in die Praxis beratend zur Seite.
