Ihr Arbeitgeber in Rheinland-Pfalz
Die langjährig etablierte GmbH ist ein Informations- und Kommunikationsdienstleister mit eigenem Rechenzentrum und bietet kundenspezifische Software-Lösungen und Rechenzentrumsleistungen für Kunden des öffentlichen Dienstes bundesweit.
Ihr Arbeitsplatz als Teamleiter - Teamleiterin
Der Standort des Unternehmens ist zentral gelegen in Rheinland-Pfalz bietet eine exzellente Anbindung an die Region Mainz, Koblenz und auch Wiesbaden.
Die offene und moderne Architektur und die ergonomisch ausgerichteten Arbeitsplätze sorgen für eine produktive Arbeitsatmosphäre. Sie arbeiten in der engen Projektabstimmung mit der Geschäftsführung und den Fachbereichen zusammen.
Ihre Aufgaben und Verantwortung
- Planung und Steuerung Ihres Kundenservice Teams
- Koordination der Dienst- und Einsatzplanung im Team
- Sicherstellen der Service-Qualität
- Mitarbeiterführung, Mitarbeiterentwicklung und Coaching on the Job
Ihre Ausbildung und Qualifikation (m/w/d)
- Sie haben eine qualifizierte Berufsausbildung als Fachinformatiker, IT Systemkaufmann oder Informatikkaufmann oder
- Sie haben ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik abgeschlossen
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich IT EDV Helpdesk
- Sie haben idealerweise Erfahrung mit Service Tracking-Systemen
- German language required: C1 Level
Das Unternehmen in Rheinland-Pfalz bietet Ihnen
- Eine unbefristete Festanstellung mit exzellenter Vergütung sowie betrieblicher Altersversorgung
- Eine Führungsaufgabe mit Verantwortung für junges Team im First Level Second Level Support
- 28 Urlaubstage
- Homeoffice Tage möglich
