Klinikmarketing: Einweiser Service und Kompetenz Darstellung

Die Fachzeitschriften berichten es seitenweise: Jede dritte deutsche Klinik schreibt rote Zahlen. Hochkonjunktur auch für uns als Unternehmensberatung für Krankenhäuser und Kliniken.

Doch neben der Prozessoptimierung von Krankenhaus Prozessen und der Effizienzsteigerung in der Leistungserbringung muß es auch um die Zugewinnung neuer Patienten und neuer Einweiser gehen. Eine alte Regel der Betriebswirtschaft besagt, das man niemals ein Unternehmen gesund sparen kann. Diagnose und Behandlung in einem Krankenhaus System müssen bei den Prozessen und Kosten anfangen. Aber ein wichtiger Leistungsprozess, wie das Klinikmarketing und die damit verbundenen Einweiser Services dürfen nicht außen vor bleiben. Ansonsten mußt die Rehabilitation der Leistungsfähigkeit einfach scheitern.