TVÖD § 18 bietet effektive Mitarbeiterführung

"Das gibts doch gar nicht", denkt man zunächst. Tarifrecht soll Mitarbeiterführung effektiv regeln?! Als externer Partner einer Herzklinik, durften wir dieses Change Management Projekt, zur Umsetzung der Regularien des §18 TVÖD als Berater und Coach durchführen.

Das Ergebnis dieser Umsetzungsberatung kann sich sehen lassen. Fordert doch der TVÖD drei Grundprinzipien der klassischen Mitarbeiterführung unter einem Dach in Form eines Feedbackgespräch: Bewertung der Arbeitsleistung des Mitarbeiters, Zielvereinbarung und Besprechung des Bildungsbedarfs.

Wie soll man das mit dem Zeitmanagement für Führungskräfte vereinbaren ? Die Lösung liegt im Mitarbeiterjahresgespräch. Je Mitarbeiter muß man dazu als Führungskraft rund 30 - 60 min einkalkulieren. Dabei ergibt sich aus den Themen und ihrem zeitlichen Bezug eine in sich logische Gesprächsfolge: Systematische Leistungsbewertung Vergangenheitsbezug, Zielvereinbarung Zukunftsperspektive und Bildungsbedarf Gegenwartsbezug.

Fangen Sie mit der Rückschau auf das vergangene Jahr an, im TVÖD fixiert als systematische Leistungsbewertung. In der Praxis sollte dabei ein Mitarbeiterbogen und Führungskräftebogen zur Dokumentation dienen. In dieser Gesprächsphase betrachten Sie die arbeitsplatzbezogene Leistung des Mitarbeiters.

Als nächstes bietet es sich an, den Sprung zum neuen anstehenden Jahr zu wagen: die Vereinbarung von Zielen je Mitarbeiter. Die Zielvereinbarung soll dabei die Ziele des Unternehmens auf den einzelnen Mitarbeiter herunterbrechen. Hier bekommt der Mitarbeiter Orientierung was ansteht, was erwartet wird und wo es sich lohnt, sich zu engagieren. Denn hier spielt dann eine leistungsbezogene Vergütung eine wesentliche Rolle. Ziele, Verhalten, Erfolg und Belohnung - dieser Vier Sprung ist ein wesentlicher Garant für die motivierte Leistungserbringung durch die Mitarbeiter.

Nun, Ziele bedeuten Herausforderung, manchmal aber auch über das Maß der individuellen Kompetenzen und Potentiale hinaus. Hier geht es nun um die originäre Unterstützung des Mitarbeiters durch die Führungskraft: Organisation von Hilfe und Unterstützung. In diesem Fall durch einfache Maßnahmen der Personalentwicklung und Personalqualifizierung: durch Seminare und Kurse. Grundlage werden dazu durch die Bildungsbedarfsanalyse je Mitarbeiter zum Ende des Mitarbeiterjahresgespräches geschaffen. Ein Bogen ist wichtig, um die Personalabteilung in die Lage zu versetzen effizient Seminarangebote verschiedener Seminaranbieter zu prüfen und für die Organisation hausspezifische Fachschulungen, Methodentrainings und Soft Skill Maßnahmen einzukaufen.

Herausforderungen für das Management eines derartigen systematischen Zielvereinbarungsprozesses ergeben sich insbesondere aus der Planung der Gespräche, dem Dokumentenmanagement und dem Controlling der umfassenden und vollständigen Durchführung. Für das Personalmanagement ergeben sich weitere Schwerpunkte aus der umfassenden Bildungsbedarfsanalyse und deren Auswertung sowie aus dem Management des sich daraus ableitenden Weiterbildungsangebotes und der Steuerung der Personalentwicklung inhaltlich, zeitlich und budget-technisch.

Durch ein systematischen HR Prozessmanagement und die Einführung zweier Personalentwicklung HR Prozesstools werden wir diese Aufgabe effizient und effektiv umsetzen. Schnelle beherrschte Prozesse sind keine Hexereien :-).