KTQ Selbstbewertungsbericht; mehr als nur Fragen und Anworten

Doch es gilt einfach mehr zu leisten, als nur die eigene Organisation entlang von Fragen zu beschreiben. Spätestens bei der KTQ Visitation durch zertifizierte KTQ Visitoren kommt es zu Tage. Dann wird sichtbar, ob sie in Ihrem Krankenhaus über geeignete Konzepte, Dokumentationen, Verfahrensanweisungen, Evaluationskonzepte und Verbesserungsinitiativen verfügen.

Dabei gilt es insbesondere Schlüsselthemen der Klinikführung, der Sicherheit, der Planung und Zielverfolgung als nachhaltige Systeme geschaffen zu haben. Selbst dann bleibt noch ein großes Arbeitspaket zu leisten: die Mitarbeiter "müssen" die Verfahrensanweisungen, Konzepte und Regeln verstehen, akzeptieren und in der Klinikpraxis leben. Spätestens dann rächt es sich, wenn Sie nur einen Zertifizierungsdokumentar als Berater eingekauft haben. KTQ ist Change Management und Organisationsentwicklung in einem. Beherrscht man diese Methoden läßt sich der Arbeitsberg mit realistischem Aufwand meistern.